{"id":16,"date":"2025-08-05T15:29:04","date_gmt":"2025-08-05T18:29:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fiosencantadosjf.com\/loja\/?page_id=16"},"modified":"2025-08-15T12:00:05","modified_gmt":"2025-08-15T15:00:05","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fiosencantadosjf.com\/loja\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Refund and Returns Policy"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Quais dados pessoais coletamos e porque levamos muito a s\u00e9rio o uso de dados pessoais dos nossos clientes e somos transparentes em rela\u00e7\u00e3o ao uso dos mesmos.<\/p>\n

Abaixo seguem as formas pelas quais a Jfios Encantados coleta as informa\u00e7\u00f5es pessoais de nossos clientes:<\/p>\n

Cadastro e Compras
Informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea nos fornece: quando cria uma conta e fornece dados no \u201cMinha Conta\u201d; faz um pedido ou adquire um dos servi\u00e7os oferecidos pelo site ou aplicativo; quando interage com o Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor; quando participa de pesquisas ou promo\u00e7\u00f5es de marketing etc. Dentre as informa\u00e7\u00f5es que podem ser solicitadas est\u00e3o: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, g\u00eanero, endere\u00e7o, n\u00fameros de telefone e n\u00famero do cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n

Informa\u00e7\u00f5es coletadas automaticamente pelo nosso Site: coletamos e armazenamos determinadas informa\u00e7\u00f5es sempre que o Cliente interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informa\u00e7\u00f5es quando seu navegador acessa o nosso site; quando voc\u00ea clica em an\u00fancios, e-mails de parceiros e outros conte\u00fados fornecidos por n\u00f3s em outros sites.<\/p>\n

Informa\u00e7\u00f5es coletadas de outras fontes: fontes p\u00fablicas (por exemplo, dados demogr\u00e1ficos); ag\u00eancias ou \u00f3rg\u00e3os de cr\u00e9dito (por exemplo, relat\u00f3rios de cr\u00e9dito\/cheques); provedores de dados (por exemplo, dados demogr\u00e1ficos relacionados a an\u00fancios publicit\u00e1rios on-line e com base nos interesses do Cliente).<\/p>\n

Coment\u00e1rios e Reviews
Usaremos seus dados (coletados on-line ou pessoalmente), entre outros fins, para administrar seu registro de usu\u00e1rio, gerenciar suas compras de produtos e servi\u00e7os, responder \u00e0s suas perguntas e, se desejar, enviar nossas comunica\u00e7\u00f5es personalizadas.<\/p>\n

Quando os visitantes deixam coment\u00e1rios e reviews no site, coletamos os dados mostrados no formul\u00e1rio de coment\u00e1rios, al\u00e9m do endere\u00e7o de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detec\u00e7\u00e3o de spam.<\/p>\n

Uma sequ\u00eancia anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (tamb\u00e9m chamada de hash) poder\u00e1 ser enviada para o Gravatar para verificar se voc\u00ea usa o servi\u00e7o. A pol\u00edtica de privacidade do Gravatar est\u00e1 dispon\u00edvel aqui: https:\/\/automattic.com\/privacy\/. Depois da aprova\u00e7\u00e3o do seu coment\u00e1rio, a foto do seu perfil fica vis\u00edvel publicamente junto de seu coment\u00e1rio.<\/p>\n

Formul\u00e1rios de contato, cadastro e pedido
Cookies
Ao deixar um coment\u00e1rio ou se cadastrar no site, voc\u00ea poder\u00e1 optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim voc\u00ea n\u00e3o precisar\u00e1 preencher seus dados novamente quando fizer outro coment\u00e1rio ou cadastro. Estes cookies duram um ano.<\/p>\n

Se voc\u00ea tem uma conta e acessa este site, um cookie tempor\u00e1rio ser\u00e1 criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele n\u00e3o cont\u00e9m nenhum dado pessoal e ser\u00e1 descartado quando voc\u00ea fechar seu navegador.<\/p>\n

Quando voc\u00ea acessa sua conta no site, tamb\u00e9m criamos v\u00e1rios cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibi\u00e7\u00e3o de tela. Cookies de login s\u00e3o mantidos por dois dias e cookies de op\u00e7\u00f5es de tela por um ano. Se voc\u00ea selecionar \u201cLembrar-me\u201d, seu acesso ser\u00e1 mantido por duas semanas. Se voc\u00ea se desconectar da sua conta, os cookies de login ser\u00e3o removidos.<\/p>\n

M\u00eddia incorporada de outros sites
Algumas p\u00e1ginas neste site podem incluir conte\u00fado incorporado como, por exemplo, v\u00eddeos, imagens, artigos, etc. Conte\u00fados incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.<\/p>\n

Estes sites podem coletar dados sobre voc\u00ea, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua intera\u00e7\u00e3o com este conte\u00fado incorporado, incluindo sua intera\u00e7\u00e3o com o conte\u00fado incorporado se voc\u00ea tem uma conta e est\u00e1 conectado com o site.<\/p>\n

An\u00e1lises
Neste site, utilizamos o Google Analytics para fazer a an\u00e1lise de dados de acesso ao site. A pol\u00edtica de privacidade deles pode ser encontrada aqui.<\/p>\n

Com quem partilhamos seus dados
Partilhamos seus dados pessoais a empresas fornecedoras parceiras, que nos forne\u00e7am suporte nos servi\u00e7os que oferecemos a voc\u00ea, isto \u00e9:<\/p>\n

Institui\u00e7\u00f5es financeiras,
Entidades de detec\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o da fraude,
Fornecedores de servi\u00e7os tecnol\u00f3gicos e anal\u00edticos,
Fornecedores e parceiros de servi\u00e7os relacionados \u00e0 log\u00edstica, transporte e entrega e\/ou seus estabelecimentos parceiros,
Fornecedores de servi\u00e7os relacionados com apoio ao cliente,
Fornecedores de servi\u00e7os e colaboradores relacionados com marketing e publicidade, tais como redes sociais, ag\u00eancias ou parceiros publicit\u00e1rios.
Por quanto tempo mantemos os seus dados
Para usu\u00e1rios que se registram no nosso site (se houver), tamb\u00e9m guardamos as informa\u00e7\u00f5es pessoais que fornecem no seu perfil de usu\u00e1rio. Todos os usu\u00e1rios podem ver, editar ou excluir suas informa\u00e7\u00f5es pessoais a qualquer momento (s\u00f3 n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel alterar o seu username). Os administradores de sites tamb\u00e9m podem ver e editar estas informa\u00e7\u00f5es.
Quais os seus direitos sobre seus dados
Se voc\u00ea tiver uma conta neste site, a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) d\u00e1 ao Cliente o direito de solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre voc\u00ea. Isto n\u00e3o inclui nenhum dado que somos obrigados a manter para prop\u00f3sitos administrativos, legais ou de seguran\u00e7a.<\/p>\n

Para onde enviamos seus dados
Coment\u00e1rios de visitantes podem ser marcados por um servi\u00e7o autom\u00e1tico de detec\u00e7\u00e3o de spam.<\/p>\n

Pedidos de compra podem ser enviados para um servi\u00e7o de ERP para controle de clientes e cadastros.<\/p>\n

Informa\u00e7\u00f5es de contato
Quest\u00f5es espec\u00edficas sobre privacidade devem ser encaminhadas para contato@fiosencantadosjf.com<\/p>\n

Informa\u00e7\u00f5es adicionais
Como protegemos seus dados
A Jfios Encantados utiliza os melhores protocolos de seguran\u00e7a para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas tamb\u00e9m recomenda medidas de prote\u00e7\u00e3o individual.<\/p>\n

Para manter a seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, em nenhuma hip\u00f3tese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Al\u00e9m disso, ao acessar o seu cadastro pelo \u201cMinha Conta\u201d, principalmente em computadores p\u00fablicos, certifique-se de que voc\u00ea realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas n\u00e3o autorizadas acessem e utilizem as informa\u00e7\u00f5es sem o seu conhecimento.<\/p>\n

N\u00e3o solicitamos dados pessoais por telefone, WhatsApp ou SMS. Em nenhuma hip\u00f3tese eles devem ser fornecidos, pois pode ser uma tentativa de uso indevido.<\/p>\n

Quais s\u00e3o nossos procedimentos contra viola\u00e7\u00e3o de dados
No caso de sofrermos algum tipo de viola\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a que comprometa os seus dados, tanto voc\u00ea quanto as entidades competentes a este tipo de fraude ser\u00e3o informados com a maior anteced\u00eancia poss\u00edvel pelos meios de contato informados no seu cadastro.<\/p>\n

De quais terceiros n\u00f3s recebemos dados
Recebemos dados estat\u00edsticos do Google Analytics, de anunciantes e parceiros comerciais. Os dados estat\u00edsticos incluem informa\u00e7\u00f5es impessoais de navega\u00e7\u00e3o tais como origem da visita, tempo de perman\u00eancia no site, quantidade de p\u00e1ginas vistas e frequ\u00eancia de visitas ao site.<\/p>\n

Os dados de anunciantes incluem informa\u00e7\u00f5es impessoais tais como faixa et\u00e1ria, regi\u00e3o geogr\u00e1fica e dispositivo utilizado para navega\u00e7\u00e3o. Em todos os casos, n\u00e3o h\u00e1, em nenhum n\u00edvel, coleta de dados pessoais nem possibilidade de identifica\u00e7\u00e3o do visitante por meio desses dados. Todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o coletadas em car\u00e1ter an\u00f4nimo.<\/p>\n

Quais tomadas de decis\u00e3o ou an\u00e1lises de perfil automatizadas fazemos com os dados de usu\u00e1rios
Partilhamos os seus dados pessoais com entidades de detec\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o da fraude cadastral.<\/p>\n

Requisitos obrigat\u00f3rios de divulga\u00e7\u00e3o para sua categoria profissional
O nosso Site n\u00e3o necessita dispor de tais informa\u00e7\u00f5es por n\u00e3o fazer parte de nenhuma categoria respectiva.<\/p>\n

Legisla\u00e7\u00e3o e foro
Esta pol\u00edtica ser\u00e1 regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da Rep\u00fablica Federativa do Brasil, especialmente a Lei n\u00ba 13.709\/2018, independentemente das Leis de outros estados ou pa\u00edses, sendo competente o foro de domic\u00edlio do Cliente para dirimir qualquer d\u00favida decorrente deste documento.<\/p>\n

\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:
Porto alegre, 31 de julho de 2025<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pol\u00edtica de Privacidade Quais dados pessoais coletamos e porque levamos muito a s\u00e9rio o uso de dados pessoais dos nossos clientes e somos transparentes em rela\u00e7\u00e3o ao uso dos mesmos. Abaixo seguem as formas pelas quais a Jfios Encantados coleta as informa\u00e7\u00f5es pessoais de nossos clientes: Cadastro e ComprasInforma\u00e7\u00f5es que voc\u00ea nos fornece: quando cria […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fiosencantadosjf.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fiosencantadosjf.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fiosencantadosjf.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fiosencantadosjf.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fiosencantadosjf.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.fiosencantadosjf.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1283,"href":"https:\/\/www.fiosencantadosjf.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions\/1283"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fiosencantadosjf.com\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}